Versandinformationen

 Wir von MicheloDuft setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Parfümproben schnell und sicher erhalten Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zum Versand unserer Produkte. Wir versenden derzeit in folgende Länder: Deutschland, EU (Europäische Union) und Rest der Welt ( Schweiz, Australien, Malaysia, Neuseeland , Norwegen)

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

 

1. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
   

1.1. ⁠Die Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich angezeigt.Diese werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

DEUTSCHLAND

➡️ Standard Versand Warenpost : 3,45 €

➡️ Versand DHL : 4,99 €

➡️  Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschland.

EU ( EUROPÄISCHE UNION )

➡️ Standard Versand : 9,99 €

➡️ Ab einem Bestellwert von 65 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb EU.

REST DER WELT

➡️ Standard Versand : 19,99 €

Die Versandkosten für Länder außerhalb der EU richte sich nach dem Bestimmungsort und werden während des Bestellprozesses berechnet.

Bitte beachte, dass bei internationalen Bestellungen zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die vom Käufer getragen werden müssen.                                                                                                                           

3. Lieferzeiten

3.1. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse und Versandart:

    ➡️ Deutschland: 2-4 Werktage

   ➡️ EU Europäische Union :  5 -10 Werktage

   ➡️ Rest der Welt : 10-20 Werktage

3.2. nach Vertragsschluss(bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zeitpunk Ihrer Zahlungsanweisung). Bei Verzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. In Zeiten hoher Nachfrage. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeiten bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

4. Versanddienstleister

4.1. Bestellungen werden mit Deutsche Post & DHL verschickt.  DHL wird deine Bestellung von Montag bis Samstag an die von dir angegebene Adresse ausliefern.

4.2 Internationaler Versand: Bitte beachten Sie bei Sendungen außerhalb der EU, dass es aufgrund der Zollzeiten zu zusätzlichen Verzögerungen kommen kann, für die wir nicht verantwortlich sind. 

5. Sendungsverfolgung

5.1. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können. Wenn bei der Lieferung Probleme auftreten (beschädigtes Paket, falsche Adresse usw.) Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können. 

Hinweis: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch das Kurierunternehmen oder den Zoll verursacht werden.

6. Verantwortung für den Versand.

6.1 Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden, die nach Übergabe an den Versanddienstleister entstehen.

6.2 Sollte ein Paket während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, setzen wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem zu klären. In solchen Fällen kontaktiere bitte unsere Kundendienst.

7. Abholung vor Ort

7.1. Eine Abholung der Ware vor Ort ist derzeit nicht möglich. 

8. Einfuhrsteuern und Zölle

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können am Bestimmungsort Steuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf bei Ihrem Land über etwaige zusätzliche Gebühren zu informieren.

8. Rücksendungen

8.1. Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Widerrufs oder einer Reklamation, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.

Kontakt

Für Fragen oder weitere Informationen zum Versand wende dich bitte an unsere Kundenservice unter:

      ➡️ E- Mail: micheloduft@gmail.com